Публичная оферта
Жария оферта
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой ИП «RUH AI» (далее — «Исполнитель») заключить договор оказания услуг по созданию цифрового видеоконтента. Заказчик принимает оферту, подтверждая заказ и производя оплату. До оплаты Заказчику сообщаются состав заказа, цена, срок и формат результата.
2. Оформление заказа
Заказ оформляется через сайт и подтверждается в WhatsApp, Telegram или по электронной почте. Заказчик передаёт техническое задание и материалы, на использование которых имеет необходимые права. Существенные изменения задания после начала работ могут оплачиваться отдельно только после согласования.
3. Цена и расчёты
Основная цена указана в тенге, рядом приведён справочный эквивалент в долларах США. Оплата производится в тенге безналичным способом; итоговая сумма к списанию отображается на платёжной странице. Обязанность по оплате считается исполненной после подтверждения успешной транзакции платёжной системой.
4. Срок и приёмка
Если иной срок письменно не согласован до оплаты, первое превью предоставляется в течение 3 рабочих дней после получения оплаты и всех исходных материалов, готовый ролик — в течение 5 рабочих дней. Для индивидуальных роликов длительностью более 40 секунд срок может составлять до 10 рабочих дней. Результат направляется ссылкой или файлом.
5. Права на материалы
Заказчик гарантирует наличие прав и согласий на переданные материалы и изображения людей. После полной оплаты Заказчик получает право использовать готовый ролик для согласованных личных или коммерческих целей. Исходные рабочие файлы и технологии производства не передаются, если стороны отдельно не согласовали иное.
6. Ответственность и споры
Стороны отвечают в пределах законодательства Республики Казахстан. Претензии направляются на Ruh.qazaqstan@mail.ru; срок ответа — до 10 рабочих дней. Неурегулированные споры рассматриваются по законодательству Республики Казахстан.
7. Реквизиты Исполнителя
Жария офертаның негізгі шарттары
Осы құжат ИП «RUH AI» цифрлық видеоконтент жасау қызметін көрсету туралы жария офертасы болып табылады. Клиент тапсырысты растап, төлем жасаған кезде офертаны қабылдайды. Төлемге дейін қызмет құрамы, бағасы, мерзімі және нәтиже форматы келісіледі. Алғашқы нұсқа барлық материалдар мен төлем алынғаннан кейін 3 жұмыс күні ішінде, дайын ролик 5 жұмыс күні ішінде ұсынылады; 40 секундтан ұзақ жеке роликтер 10 жұмыс күніне дейін жасалуы мүмкін. Орындаушының банк деректемелері: АО «Kaspi Bank», ЖСН 020501501860, ЖСК KZ25722S000056239410, БСК CASPKZKA, КБе 19. Шағымдар Ruh.qazaqstan@mail.ru мекенжайына жіберіледі және 10 жұмыс күні ішінде қаралады.